Aller au contenu
✦ FAQ

Toutes les réponses

Parcours, paiement, personnalisation : l’essentiel en un coup d’œil.

Démarrage

Ai-je besoin de compétences techniques ?

Non. L’interface est pensée pour être utilisée sans code.

Puis-je essayer gratuitement ?

Oui, le plan Découverte est gratuit et sans carte bancaire.

Combien de temps pour être en ligne ?

Quelques minutes : créez un compte, ajoutez un produit, publiez.

Commandes & WhatsApp

Comment les clients commandent-ils ?

Ils remplissent le bon de commande, puis un message WhatsApp pré-rempli est envoyé au vendeur.

Puis-je personnaliser le message ?

Oui, le template WhatsApp est modifiable dans l’espace vendeur.

Les montants sont-ils fiables ?

Ils sont recalculés côté serveur à partir du catalogue, jamais depuis le navigateur.

Paiement & abonnement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire et Mobile Money selon votre pays.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui, sans engagement ni frais.

Proposez-vous des factures ?

Oui, chaque paiement génère une facture téléchargeable.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe d'assistance est disponible 7j/7 pour vous aider à paramétrer votre compte.